"אוסם" מחזירה קטשופ מהמדפים בשל תקלה במילוי: חריף במקום קלאסי
מדובר במוצר ממנה 62022828, בתוקף עד 21.07.2027, שיוצר בין השעות 22:00 ל-23:59. בחברה מדגישים שהמוצר בטוח לצריכה וההבדל הוא בטעם בלבד; לקוחות שרכשו אותו יכולים לפנות לשירות הלקוחות ולקבל שובר להחלפת המוצר. שירות המזון במשרד הבריאות עודכן על המקרה.
חברת "אוסם-נסטלה" מודיעה כי בשל תקלה מקומית בייצור חלק קטן מבקבוקי הקטשופ הקלאסי במשקל 750 גרם (ברקוד 7290000072623) מולאו בקטשופ חריף.
מדובר במוצר בעל הנתונים הבאים: מנה 62022828, תוקף עד 21.07.2027, שעת ייצור – בין 22:00 ל-23:59.
בחברה מדגישים כי המוצר בטוח לצריכה, וההבדל הוא בטעם בלבד. עם זאת, מכיוון שתוכן הבקבוק אינו תואם למוצר המצוין על האריזה, החברה מוציאה את הבקבוקים הרלוונטיים מהמכירה.
החברה מתנצלת על אי הנוחות. לקוחות שרכשו את המוצר יכולים לפנות לשירות פניות הצרכנים של החברה בטלפון 1-700-70-76-76, דרך אתר החברה או בדואר אלקטרוני [email protected], כדי לקבל שובר להחלפת המוצר.
שירות המזון של משרד הבריאות עודכן על המקרה, והחברה מבצעת הוצאה של המוצר מהמכירה.