האוטובוס לא עצר בתחנה: בית המשפט חייב את "דן" לשלם 3,000 שקל פיצויים
הנוסע מאיר כהן תיעד שבעה מקרים שבהם אוטובוסים בקו 82 חלפו על פני התחנה בלי לאסוף אותו, ואף הגיש שבע תלונות לרשות הארצית לתחבורה ציבורית. הוא תבע 30 אלף שקל, ובית המשפט בפתח תקווה חייב את "דן" גם להחזיר לו אגרת בית משפט בסך 300 שקל.
בית המשפט לתביעות קטנות בפתח תקווה חייב את חברת האוטובוסים "דן" לשלם לנוסע פיצויים בסך 3,000 שקל, לאחר שתיעד שבעה מקרים שבהם אוטובוסים בקו 82 לא עצרו כדי לאסוף אותו מהתחנה. בנוסף, על החברה להחזיר לו אגרת בית משפט בסך 300 שקל. כך דיווח Bizportal בהתבסס על פסק הדין.
התובע, מאיר כהן, סיפר כי הוא נוסע לעבודה בפתח תקווה ארבע פעמים בשבוע, ובמשך כשלושה חודשים נתקל שוב ושוב במצב שבו אוטובוסים חלפו על פני תחנת ז'בוטינסקי/היצירה, למרות שסימן לנהג. לדבריו, היו לפחות עשרה מקרים כאלה. שבעה מהם הוא תיעד, בין היתר בכך שרשם את מספרי הרישוי של האוטובוסים.
בטרם פנה לבית המשפט, הגיש כהן שבע תלונות לרשות הארצית לתחבורה ציבורית. בכמה מהמקרים הצליבה הרשות את הפניות עם נתוני משרד התחבורה על הנסיעה בפועל של האוטובוסים, והחליטה להעביר את החומרים להליך מנהלי. השופטת ציינה כי מסמכים אלה אינם מהווים הודאה באחריות מצד "דן", אך הם משמשים "אישוש אובייקטיבי לגרסת התובע".
ב"דן" טענו כי כהן לא הוכיח שאכן נכח בתחנה בכל המקרים שציין, וגם האשימו אותו בחוסר תום לב, בטענה שהוא "צבר תלונות" במכוון כדי לקבל פיצוי. בית המשפט דחה את הטענות הללו.
עוד טענו ב"דן" כי כהן יכול היה לצמצם את תוצאות העיכוב באמצעות נסיעה במונית, ולכן היה מקום להקטין את סכום הפיצוי. בית המשפט דחה את הטענה וקבע כי החובה להקטין את הנזק אינה משמעה שעל נוסע לקחת מונית על חשבונו בכל פעם שהאוטובוס לא עצר.
כהן תבע 30 אלף שקל, אך בית המשפט סבר שהסכום מופרז וציין כי הפיצוי אינו אמור להפוך לקנס. עם זאת, בית המשפט ציין כי מקרים חוזרים שבהם האוטובוס אינו עוצר מובילים לא רק לאי־נוחות קצרת טווח, אלא גם לאובדן זמן, לטרחה נוספת ולשיבוש סדר היום. לדברי התובע, אחרי כל מקרה כזה נאלץ להמתין לאוטובוס הבא כ-20 דקות.